Digitale transformatie
De afgelopen jaren hebben we een groot deel van onze (dienstverlenings-)processen gedigitaliseerd. De medewerkers van de gemeente Lingewaard kunnen volledig digitaal en plaats-onafhankelijk werken. We werken de komende jaren verder aan de digitale transformatie. Dat houdt in dat we de grote mogelijkheden die digitalisering biedt, zo optimaal mogelijk inzetten in ons werk en in de dienstverlening. In 2025 vertalen we de digitale transformatie in een informatiebeleid en voeren we dit beleid door in projecten zoals het optimale gebruik van Microsoft 365.
Informatiegericht sturen
De toenemende digitalisering van de dienstverleningsprocessen geeft de organisatie steeds meer mogelijkheden om informatiegericht te sturen op basis van digitale gegevens. We presenteren de sturingsinformatie in overzichtelijke dashboards. Deze dashboards ondersteunen de gemeente om bijvoorbeeld de kwaliteit van de dienstverlening en de vraagontwikkeling (beantwoording van de vraag) te monitoren, de effectiviteit van beleid te meten en meer in controle te komen over de uitgaven. Op deze manier versterken we in 2025 en verder de besturingskracht van de gemeente.
ICT samenwerking
De gemeenten Lingewaard en Overbetuwe werken samen op het gebied van de ICT-infrastructuur en -dienstverlening. Lingewaard doet namens beide gemeenten de operationele uitvoering van deze samenwerking. Ze levert een betrouwbare digitale werkplek, gegevensopslag en toegang tot de vakapplicaties. En zij levert dienstverlening op het gebied van de technische informatiebeveiliging. De ICT samenwerking is op basis van een recente evaluatie door een extern adviesbureau als robuust en toekomstbestendig beoordeeld. In 2025 maken we een plan om op basis van het evaluatierapport de ICT-dienstverlening de komende jaren verder te ontwikkelen en te verbeteren.